Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) określają warunki zawierania umów sprzedaży towarów i świadczenia usług przez KegX Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Szańcowa 44, 01-458 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem 000 09 13 251, NIP: 5272965122 zwanym dalej „Sprzedawcą”.

1. Definicje

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę z KegX Sp. z o.o.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar – przedmiot sprzedaży określony w zamówieniu potwierdzonym przez Sprzedawcę.

Pozostałe pojęcia użyte w niniejszych OWS mają znaczenie zgodne z przepisami prawa polskiego.

2. Zakres obowiązywania OWS

Niniejsze OWS mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów sprzedaży zawieranych przez KegX Sp. z o.o., o ile strony nie postanowiły inaczej w formie pisemnej.

Warunki handlowe przedstawione przez Kupującego nie obowiązują, chyba że zostały wyraźnie zaakceptowane przez Sprzedawcę.

3. Zawarcie umowy

Oferty Sprzedawcy stanowią zaproszenie do składania ofert (invitatio ad offerendum).

Złożenie zamówienia przez Kupującego jest ofertą zawarcia umowy.

Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę lub z momentem realizacji dostawy.

Wszelkie zmiany zamówienia wymagają pisemnego potwierdzenia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i warunki płatności

Ceny wskazane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia są cenami netto lub brutto – zgodnie z oznaczeniem na fakturze.

Warunkiem realizacji dostawy jest dokonanie płatności z góry, chyba że uzgodniono inny termin płatności.

W przypadku opóźnienia w płatności Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ustawowych odsetek za opóźnienie.

Kupujący może dokonać potrącenia wierzytelności jedynie wtedy, gdy została ona pisemnie uznana przez Sprzedawcę lub potwierdzona prawomocnym orzeczeniem sądu.

5. Dostawa, przejście ryzyka i terminy

Dostawa odbywa się na warunkach wskazanych w potwierdzeniu zamówienia.

Miejscem spełnienia świadczenia jest siedziba Sprzedawcy, o ile strony nie postanowią inaczej.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego w momencie wydania Towaru przewoźnikowi lub bezpośrednio Kupującemu.

Terminy dostaw mają charakter orientacyjny, chyba że w potwierdzeniu zamówienia określono je jako wiążące.

W przypadku sprzedaży konsumenckiej, jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Towaru w terminie 30 dni od potwierdzenia zamówienia, Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów.

6. Rękojmia i reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.

W przypadku Konsumentów odpowiedzialność trwa 2 lata od dnia wydania Towaru.

W przypadku umów zawieranych między przedsiębiorcami (B2B) rękojmia może zostać ograniczona lub wyłączona w drodze indywidualnych ustaleń.

Kupujący powinien zgłosić wadę niezwłocznie po jej wykryciu, przedstawiając opis wady i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany Towaru.

Postanowienia ograniczające prawa Konsumenta wynikające z ustawy są nieważne – w ich miejsce stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

7. Prawo odstąpienia od umowy (sprzedaż na odległość)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu – w formie pisemnej lub elektronicznej.

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się je pokryć.

8. Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje własnością KegX Sp. z o.o. do momentu uregulowania pełnej ceny sprzedaży oraz wszelkich kosztów dodatkowych.

Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o wszelkich działaniach osób trzecich dotyczących Towaru, w szczególności o zajęciu w toku egzekucji.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego jedynie za rzeczywiste szkody, które można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy.

Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w stosunku do Konsumentów, jeśli prowadziłyby do ograniczenia ich ustawowych praw.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania Towaru przez Kupującego.

10. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojny, strajki, awarie systemów), które uniemożliwiają lub opóźniają realizację umowy, Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania przez czas trwania tych okoliczności. Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o zaistnieniu takich zdarzeń.

11. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest KegX Sp. z o.o., ul. Szańcowa 44, 01-458 Warszawa, Polska.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, rozliczeń oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b oraz f Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

12. Prawo właściwe i sąd właściwy

Do wszystkich umów zawieranych przez KegX Sp. z o.o. stosuje się prawo polskie.

W przypadku Konsumentów właściwy jest sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego – według miejsca zamieszkania Konsumenta lub siedziby Sprzedawcy.

W przypadku sporów między przedsiębiorcami (B2B) właściwy jest sąd według siedziby Sprzedawcy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

13. Reklamacje i kontakt

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kegx@kegx.pl

 lub pocztą na adres: KegX Sp. z o.o., ul. Szańcowa 44, 01-458 Warszawa, Polska.

Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia, opis wady i żądanie.

Sprzedawca potwierdzi otrzymanie reklamacji w terminie do 14 dni i poinformuje o sposobie jej rozpatrzenia.